언일전자 주식회사(이하 '회사'라 합니다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

· 회원 가입 및 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달
· 재화 또는 서비스 제공 : 물품 주문·배송, 계약서·청구서 발송, 본인인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심
· 사후관리(A/S) : 제품 수리 접수 및 처리, 수리비 청구 및 결제, 처리 결과 안내
· 고충 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결·이행)에 근거하여 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 수집·이용하고 있습니다.

※ 회사는 정보주체의 사상·신념, 정치적 견해, 건강, 유전정보 등 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보를 처리하지 않습니다.

※ 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

· 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
· 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
· 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
· 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

· 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
· 홈페이지 로그인 후 [ 마이샵 > 회원정보 수정 ] 메뉴를 통해 개인정보 조회·열람·정정을 하실 수 있습니다.
· 회원 탈퇴(동의철회)를 원하시는 경우 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
· 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2025-5호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
· 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
· 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
· 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

· 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
· 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

· 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육 실시, 정기적인 자체 점검
· 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
· 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다.

이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
· 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 선택 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
· 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 '…' 선택 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
· 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 '⋮' 선택 > 설정 > 사이트 설정 > 서드 파티 쿠키
· 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
· 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기

제10조 (자동화된 결정에 관한 사항)

회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 정보주체에게 법적 효력 또는 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.

제11조 (가명정보 처리에 관한 사항)

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의2 및 제28조의3에 따른 가명정보를 처리하지 않습니다. 향후 가명정보를 처리하게 되는 경우 그 목적과 처리 항목 등을 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 열람청구 및 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 열람청구 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고·상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

· 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
· 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
· 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 2026년 9월 2일부터 적용됩니다.

· 이전 개인정보처리방침 : 2024년 4월 30일 ~ 2026년 9월 1일 적용본 보기